Conditions générales de vente
Applicables à toute commande passée sur bazardehella.com.
1.Objet
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site Bazar de Hella, exploité à Abidjan, Côte d'Ivoire. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2.Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. De légères variations de couleur ou de présentation peuvent exister entre les photos et les articles livrés sans engager notre responsabilité.
3.Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Bazar de Hella se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4.Commande
La commande est validée après confirmation du panier et de l'adresse de livraison. Un numéro de commande unique est généré et envoyé au client pour suivi.
5.Paiement
Le paiement s'effectue par Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, carte bancaire ou en espèces à la livraison (zone Abidjan). En cas de paiement mobile, la commande n'est traitée qu'après réception du règlement.
6.Livraison
Les délais sont indicatifs : 24 à 48 h sur Abidjan, 2 à 5 jours ouvrés pour l'intérieur. Tout retard exceptionnel est notifié au client par téléphone ou WhatsApp.
7.Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 7 jours pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.
8.Responsabilité
Bazar de Hella ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un mauvais usage des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
9.Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents d'Abidjan, après tentative de règlement amiable.
Dernière mise à jour : mai 2026.